Service für Smartphone & Tablet
Es kann schleichend oder ganz plötzlich passieren: Ihr Smartphone oder Tablet funktioniert nicht mehr so, wie es soll. Das kann verschiedene Ursachen haben. Sind Fehler beim Smartphone oder Tablet nicht offensichtlich auf ein Bauteil zurückzuführen, dann bietet sich eine professionelle Fehleranalyse an. Gerne bieten wir Ihnen direkt im Anschluss eine professionelle Fehlerbehebung an.
Sollte der Fehler bzw. der Schaden an Ihrem Gerät bereits ersichtlich sein, bieten wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag an. Wir führen Reparaturen bei sämtlichen gängigen Modellen durch. Selbst bei Hersteller und Fehler, welche nicht explizit aufgelistet sind.
Gerne können Sie uns Ihr Gerät zuschicken oder in unserer Filiale vorbeikommen. Direkt nach Sichtung können wir Ihnen den festen Reparaturpreis nennen.
Schritt für Schritt zur Reparatureinsendung
Sie möchten unseren 1a-Service gerne nutzen, können aber leider nicht bei uns vorbeikommen. Kein Problem, schicken Sie Ihr Gerät einfach per Post ein.
Für unseren Online-Reparaturservice bieten wir Ihnen alle Reparaturen wie in unseren Marken Kategorien zu sehen an. Wählen Sie dazu einfach Ihre Handy Marke und das Modell aus, legen die Reparaturleistung in den Warenkorb und schicken die Bestellung mit den notwendigen Informationen ab, die Sie im Bestellabschluss erhalten.
Anschließend versenden Sie Ihr Smartphone an uns. Die Reparatur Ihres Smartphone erfolgt nach Erhalt in der Regel innerhalb von 24 Stunden und wird zeitnah wieder versendet. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.
Und so ist der einfache Ablauf:
1. Auftrag Online erstellen
Wählen Sie einfach den Hersteller, das Gerät sowie den dazugehörigen Schaden auf unserer Homepage. Sie können dann einen Reparaturauftrag erstellen. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Auftrag.
Schicken Sie das Gerät bitte inkl. dem Bestellauftrag zu uns und wir kümmern uns umgehend um die Schadenbehebung.
2. Reparatur durch uns
Wir haben ihr Handy, Smartphone oder Tablet erhalten. Nun führen wir eine Erst-Untersuchung durch. Wenn Sie keinen Kostenvoranschlag möchten bzw. der Schaden oder Fehler eindeutig ist, beginnen wir sofort mit der Reparatur.
Ansonsten besprechen wir mit Ihnen die notwendigen Maßnahmen.
3. Rückversand
Eingeschickte Standard-Reparaturen dauern bei uns in der Regel nicht länger wie 1-2 Werktage. Nach der durchgeführten Reparatur bzw. der Service-Leistung schicken wir Ihnen Ihr repariertes Gerät umgehend zurück.
Nach der erfolgreichen Reparatur Ihres Smartphones oder Tablets versenden wir Ihr Gerät wieder als versichertes Paket an Sie zurück.
Fehler nicht bekannt oder Modell nicht aufgelistet? Sie möchten das Gerät lieber direkt zu uns einschicken?
Gerne übernehmen wir den kompletten Service für Sie. Schicken Sie uns einfach das Gerät zu und wir prüfen es auf sämtliche Schäden. Sie erhalten von uns ein unverbindliches Kostenvoranschlag. Sie können dann entscheiden ob Sie eine Reparatur wünschen oder nicht.
Und so ist der einfache Ablauf:
1. Begleitschein ausfüllen
Für eine schnelle Bearbeitung ihrer Reparatur, bitte den Begleitschein komplett ausfüllen.
Den Begleitschein zum Herunterladen finden Sie im unteren Bereich als PDF datei.
Schicken Sie das Gerät bitte inkl. dem Begleitschein zu uns und wir kümmern uns umgehend um die Fehleranalyse.
2. Reparatur durch uns
Wir haben ihr Smartphone oder Tablet erhalten. Nun führen wir eine Erst-Untersuchung durch. Sind Fehler bei Ihrem Gerät nicht offensichtlich auf ein Bauteil zurückzuführen, dann bietet sich eine professionelle Fehleranalyse an.
Gerne bieten wir Ihnen direkt im Anschluss eine professionelle Fehlerbehebung an.
Ansonsten besprechen wir mit Ihnen die notwendigen Maßnahmen.
3. Rückversand
Nach der durchgeführten Reparatur bzw. der Service-Leistung schicken wir Ihnen Ihr repariertes Gerät umgehend zurück.
Nach der erfolgreichen Reparatur Ihres Smartphones oder Tablets versenden wir Ihr Gerät wieder als versichertes Paket an Sie zurück.
